Servicios de compras online

Manuel Cabrera nos cuenta que está muy decepcionado con el servicio de compras online de El Corte Inglés, el portal de ventas a través de Internet.

Manuel compró un producto y a los pocos días le llamaron para decirle que estaba agotado, por lo que decidió cancelar la compra. Hasta aquí podemos hablar de un despiste, pero la queja de Manuel vino después.

A los dos meses, se da cuenta de que le han cobrado el producto, una compra que ya había sido cancelada. Rápidamente llamó para quejarse y le informaron de que era un problema administrativo. Finalmente, hoy, después de un mes sigue sin sin recibir el dinero, ni respuesta.